第二天上午,温知夏刚上班,直接被院长叫到办公室,说她收到了十几条投诉。
张涛眉头紧锁,“小温,我不管你有什么背景,在医院,患者永远是第一位的,你要是最近加班太累,你可以请假啊,不要把情绪发泄在患者的身上。”
“张院,我真的没有。”
温知夏看着密密麻麻十几条投诉,她从业以来从来没收到过这么多投诉。
而且,这些投诉全是门诊部来的,她在门诊一天看几十上百个人,连脸来不及看,根本对不上这些投诉者说的内容。
比如这条:该医生给我开了高达15元的药品。
还有这条:医生故意向我说话撒娇,给我开了300元的药。
以及这条:医生给我涂药不疼,之前涂这款药都很疼,怀疑该医生用假药。
.....
这种明显是恶意的投诉,温知夏看的头都大了。
“院长,这�
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