过佳欣与民警向几位旅客做最后的“通牒”内容主要有四条：
一是列车晚点是恶劣天气的客观原因造成的。对于旅客因此而造成的损失，铁路方面非常理解并表示歉意；对于旅客要求赔偿的诉求，车站也给予理解，但是并没有法规依据给予支持，旅客如有不满可以走法律程序进行申诉，但不得妨碍列车运行。
二是考虑到大家出行不便、情绪激动等实际情况，铁路部门愿意提供免费的食品作为晚餐；鉴于夜间城市交通不便，车站可以协调安排后续的交通方式，确保旅客能够安全顺利地到达目的地。
三是强占列车车门阻止发车，这与旅客的诉求完全是两码事。旅客不能把两个不同性质的事情混为一谈，通过阻碍列车正常行驶来表达诉求，这样的行为已涉嫌违法。这种行为不仅延误了列车的运行时间，也耽误了众多旅客的行程安排
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